保険会社及び保険代理店、生命保険職員にとって
またまた必要な書類が増えそうだ。
意向確認書
契約の申込を行おうとする保険商品が顧客のニーズに合致した
内容であることを確認する機会を確保し、顧客が保険商品を
適切に選択・購入することを可能とするため・・・
今まで如何に保険募集を行ってきたのか?
保険の加入に当たって、相手のニーズを確認して
これは当たり前!
でないと、契約してすぐに解約になってしまう。
私の生命保険の募集の流れは
まず、生命保険について正しく理解してもらう。
その後、ヒアリングでさまざまなことをお聞きする。
公的年金や健康保険などの概略を説明する。
そこで、お客さんが自分のニーズを発見する。
必要と思われるものだけ提案する。
顧客のニーズを確認するのは当然と思っていたが・・・